配套服务
安装与调试:负责所有设备的现场安装与调试
预验收:提供合同交货期一周前的公司现场验收
最终验收:提供安装调试结束后的现场验收
技术培训:操作与使用
河豚直播网app(含随车器材)维护与保养
故障检测与排除 服务反应:1小时内反应
2小时以上的现场培训 12小时内赶赴现场(省内)
2小时以上的一般故障排除 36小时内排除故障
保证专业设备专业操作
服务宗旨
服务储备:专用备品 备件仓库 专项资金
服务团队:专业化 知识化 年轻化
服务保障制度:24小时服务保障制度
跨部门协作制度:服务信息内外部沟通制度
定期回访制度:故障报告制度 客户信息档案管理制度
售后服务
保修服务:免费保修一年,终身免费培训
其他服务:国内外的常规和特种河豚直播网app、专勤器材的维修、保养技术咨询、技术方案论证改造、器材装备革新
包装运输:包装材料坚固、环保、方便拆卸、吊装、抗震,适应各类运输(指消防装备)按合同约定负责运输
售后服务
人性化服务:尊重全程、周到的服务理念,提供超出客户期望值的服务
现场服务:工程师在最短时间到达,以最快方式排除故障
定期巡检服务:由公司领导和资深工程师带队,每年对客户进行巡检,广泛征求意见以求客户满意最大化
售后服务
远程服务:在最终客户授权的前提下,通过互联网远程接入客户在用系统,指导技术人员直接处理系统故障
服务热线:15068088986 吕总
热线应答:由专业工程师通过沟通、指导、解决、排除故障